INTERVIEW
Held van de week... Yves Van Opstal
Jurylid Julien Blanchez: “IT is one of the most human jobs there is. Yves manages to create a mass of goodwill around him by answering technical needs. If you can create happiness like this around you just by doing your job, you deserve to be put in the spotlight! Thank You Yves, I hope you inspire many of your colleagues!”
Erik Wilms: “Ik vind het fantastisch dat Yves verkozen is tot Held van IT. Hij heeft zijn sporen meer dan verdiend bij ons: op stressmomenten blijft Yves steeds ijzingwekkend kalm. Een flexibele werknemer die altijd klaarstaat om te helpen. Zijn positieve houding motiveert de collega’s!”
Yves is 38 en werkt al 8 jaar bij Wilms, een bedrijf gespecialiseerd in rolluiken en zonnewering met in totaal 140 werknemers. Als IT manager houdt hij zich bezig met IT in de ruimste zin: van het installeren van soft- en hardware, over het onderhoud van de site en alle computers, tot het oplossen van alle grote en kleine interne IT vragen.
Hoeveel van je tijd gaat naar it?
Ik spendeer de volle 100% van mijn werkuren aan it. En eigenlijk moet ik toegeven dat mijn vrije tijd oneerlijk verdeeld is tussen mijn uit de hand gelopen hobby - Yves is één van de initiatiefnemers van de familie Van Opstal site - en de vier belangrijkste vrouwen uit mijn leven, mijn vrouw en drie dochters. Maar ik zie dat mijn vrouw daar klaarblijkelijk toch geen moeite mee heeft, aangezien zij het was die me nomineerde. (lacht).
“Eigenlijk ben ik constant met it bezig. Ik kan het bijvoorbeeld niet aanzien als familieleden, vrienden of buren met it-problemen kampen. Dat probleem wil ik koste wat het kost opgelost hebben.”
Maak je soms ook grappige situatie mee?
“Op het moment dat collega’s me om hulp vragen, maak ik nooit een lachertje van hun vraag. Zij zitten dan effectief met een probleem dat opgelost moet worden. Achteraf kan er wel eens gelachen worden, maar ik neem elke vraag serieus.”
Wat vind je het moeilijkste aspect aan je job?
“Als ik niet meteen op de proppen kan komen met de oplossing voor een probleem, voel ik me daar niet goed bij. Ik probeer mijn collega’s bij elke vraag of probleem zo goed en zo snel mogelijk verder te helpen, maar af en toe weet ik het zelf ook niet.
“Soms vragen collega’s me hoe ik hun probleem heb opgelost, dan vind ik het moeilijk om in begrijpelijke mensentaal uit te leggen wat ik gedaan heb.”
Wat vind je het leukste aan je job?
“Het feit dat ik het werk van mijn collega’s kan vergemakkelijken en hen zelfs blij kan maken, is de grootste voldoening die ik kan wensen. Ik doe mijn job heel graag, vooral de afwisseling boeit me.”
Zijn er soms frustraties op het werk?
“Ik heb hier op het werk een belangrijke levensles meegekregen die me toelaat te relativeren als ik me druk maak over een probleem. De gedachte dat men in andere landen zoals Tsjetsjenië of tegenwoordig Afghanistan échte problemen kent, stelt alles meteen in het juiste perspectief.”
Wat vind je van je nominatie als Held van IT?
“Deze nominatie had ik niet zien aankomen. Ik besefte al langer dat mijn vrouw me steunde, maar dit had ik toch niet verwacht. Het doet ook enorm deugd om de positieve reacties op mijn nominatie te lezen. Heel leuk om op deze manier waardering te krijgen voor mijn job!”
